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旅に笑顔を。人生に彩りを。
ミナシアの理念
MISSION
- 旅に笑顔を。人生に彩りを。
- 私たちは、地域の文化や人の温かさを大切にし、
心に残る滞在を通してその魅力を伝えます。
人と地域を笑顔でつなぎ、
その笑顔の輪を世界へ広げていきます。
VISION
- 旅を面白くする、ホスピタリティカンパニーへ
- 私たちは、ホテルを"旅を面白くする出発点"へと進化させ、
地域の魅力を生かした体験と快適な空間で、
新たな旅の楽しさと発見を届けます。
VALUE
社長メッセージ
私たちが大切にしているものは、大きく3つあります。
「アットホームなサービス」と、地域の魅力を発信する取り組み「FEEL THE LOCAL―おらが町プロジェクト」、そしてそれらを実現するために最も大切な「人」です。
私たちのミッションは「旅に笑顔を。人生に彩りを。」。
旅は、ただ目的地へ行くだけのものではなく、人や地域との出会いによって、より豊かで記憶に残るものになります。
KOKO HOTELSでは、お客様が我が家のようにくつろげる“アットホームなサービス”を大切にしています。顔の見えにくい時代だからこそ、スタッフの親しみやすい声掛けや、ちょっとした気遣いといった、人だからこそできる温かいおもてなしが旅の印象を大きく変えると考えています。
また「FEEL THE LOCAL―おらが町プロジェクト」を通じて、地域の文化や食、人の魅力をお客様にお届けしています。ホテルは単なる宿泊の場ではなく、旅を面白くする出発点であり、地域の魅力と出会う入口でもあります。
そして、そのすべてを支えているのが「人」です。
スタッフ一人ひとりの想いと行動が、お客様の笑顔を生み、旅をより豊かなものにしていきます。
代表取締役社長
下嶋 一義
事業内容
男女比※
みんなが働きやすい環境です
全社員※［ アルバイト・パート含む］
ここ数年は増加傾向にあります
平均年齢※
年齢関係なくアットホームな職場です
月間平均の残業時間※
仕事は効率が大事！
新入社員から支配人へ最短昇格年数
研修担当がしっかりサポート！
産休・育休取得率※
取得しやすい環境です
5年間の
平均離職率※
業界平均を大きく下回っています
2024年国内大手予約サイト平均口コミ点数
お客様の満足度が自分の達成感に！
Q 入社時に必要なスキルはありますか?
A
「お客様に喜んでいただきたい」や「素敵なホテルを創っていきたい」という想いがあれば大歓迎です!
「仕事に必要な知識やスキルについては、入社後に研修を通してしっかりサポートしていきます。
Q 海外のお客様は多いですか?
A
インバウンド需要の増加に伴い、特に都市部では海外のお客様のご利用が激増しています。現在はアプリを始め様々なツールがあるので、外国語に自身がなくても大丈夫!
もちろん語学力に自身がある方は、大いに活かせる環境です。
Q 仕事のやりがいを感じること、大変だと感じることはどんな時ですか?
A
お客様から様々なご要望をいただき、ときにはお叱りを受けることもありますが、誠実にお客様に向き合うことで、翌日に笑顔でお帰りいただけたときは本当に嬉しく、この仕事をして良かった!と感じます。
Q 転勤はありますか?
A
当社では「総合職」と「一般職」に分かれており、一般職正社員の場合は転居を伴う転勤はございません。
地元で長くお仕事していただくことが可能です。
Q 上司や同僚・後輩との関係性は?
A
職場の関係性の良さがミナシアの自慢です!
支配人からアルバイトスタッフまで距離が近く、全員で様々な意見を出し合いながら、オリジナリティ溢れるホテルを創っています!
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