コンセプトとしては、ラグジュアリー感を出すというよりは、“上野・御徒町の魅力にめぐりあう”という点を重視しています。具体的には、ひとつひとつのフロアに上野らしさをあしらい、宿泊したお客様に上野らしさを感じていただけるような工夫を施しています。

その理由はやはり、観光として訪れている方々が求めているものにフォーカスしているためです。とくに上野を訪れる外国人観光客は、上野に日本らしさを求めています。その日本らしさ・上野らしさを体感していただくことを重視しているのです。

近隣の競合他社に負けないよう、「歴史」「芸術」「文化」といったポイントをきちんと押さえ、わかりやすいコンセプトを打ち出しつつも、選んでもらえるホテルに仕上げています。

そうですね。これまでにも、挑戦的なコンセプトでいくつものホテルを手がけてきたこともあり、その過程で蓄積された知見や経験が当ホテルにも活かされているかと思います。そのため、イメージに合うホテルをつくることができました。

もともとオーナー様は、マンションデベロッパーということもあり、マンションを建てようと考えていたようです。ただ近年、外国人観光客の増加にともなうホテル需要が伸びていることもあり、弊社にホテル建設を依頼したという形です。

もっとも、地形からしてむずかしい案件という側面もあり、オペレーターとして受けられる企業は限られていたと思います。その点、我々であれば、これまでの蓄積を活用して適切なホテルをつくれるということから、お任せいただけたのかと思います。

近隣のホテルにはレデュースフロアがないこともあり、用意したレデュースフロアがお客様に受け入れられるかどうか心配していました。ただお客様からは、「良かったです」と言っていただけており、安心しています。

そのおかげか、最近では女性のお客様が増えています。とくに、マダム層の方から多くの支持をいただいており、女性から積極的に選ばれるホテルになってきたと感じています。現在は男女半々ぐらいですが、今後は女性のほうが多くなるかもしれません。

上野観光の拠点として。インバウンド需要にもきちんと対応しつつ、これからも、より多くの方に選んでいただけるよう努力を重ねてまいります。